Regulamin serwisu www.mennica.com.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Z 2002 r, Nr 144, poz. 1204 ze zm.) Mennica Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (00-958), przy ul. Pereca 21 ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (Regulamin).
2. Administratorem Serwisu www.mennica.com.pl (Serwis) jest Mennica Polska S.A. (Administrator).
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, a także warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektronicznych.
4. Korzystanie z Usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
§ 2. Usługi
1. Serwis ma charakter informacyjno-kontaktowy.
2. Usługi świadczone w ramach Serwisu są bezpłatne.
3. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia opłat od dowolnych usług świadczonych w ramach serwisu. Administrator zobowiązuje się poinformować o zmianach odpowiednio wcześniej.
4. Usługi świadczone przez Administratora polegają na udostępnianiu drogą elektroniczną całości lub części zasobów serwisu, jak również umożliwienie bezpośredniego kontaktu z Ekspertem w zakresie numizmatów i monet. Usługą jest także subskrypcja newslettera.
5. Zamówienie usługi „newsletter” następuje poprzez podanie przez Użytkownika adresu e-mail i wybranie opcji Subskrybuj na stronie Serwisu.
6. Do świadczenia usługi „newsletter” konieczne jest wyrażenie zgody na przyjęcie dodatkowych przesyłek zawierających informacje handlowe. Przesyłane informacje handlowe dotyczyć będą jedynie Administratora.
7. Zamówiony „newsletter” oraz wiadomości e-mail przesyłane są na podany przez Użytkownika adres e-mail.
8. Kontakt z ekspertem w zakresie numizmatów ma na celu uzyskanie informacji w zakresie monet i numizmatów oraz pomocy w określeniu ich autentycznościi jest możliwy po podaniu adresu e-mail oraz wyrażeniu zgody na przyjęcie dodatkowych przesyłek zawierających informacje handlowe. Przesyłane informacje handlowe będą dotyczyć jedynie Administratora.
9. Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej jest uwarunkowane posiadaniem czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
§ 3. Zawarcie i odstąpienie od Umowy
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkowników korzystania z usług świadczonych przez Administratora.
2. Umowa w przedmiocie świadczenia usługi „newsletter” następuje z chwilą udostępnienia adresu e-mail i wybranie opcji Subskrybuj na stronie internetowej Serwisu, o czym mowa w § 2 ust. 5, jak również wyrażenie zgody na przyjęcie dodatkowych przesyłek zawierających informacje handlowe.
3. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
4. Każda ze stron może rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.
5. Administrator rozwiązuje Umowę w przedmiocie usługi „newsletter” poprzez usunięcie konta użytkownika i powiadomienie go o tym fakcie drogą elektroniczną.
6. Użytkownik rozwiązuje Umowę w przedmiocie usługi „newsletter” poprzez podanie adresu e-mail o jakim mowa w § 2 ust. 5 i 7 i wybór opcji Zrezygnuj z subskrypcji na stronie internetowej Serwisu.
§ 4. Zastrzeżenia dotyczące wykonania zamówionej Usługi
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu wynikający z przyczyn od Administratora niezależnych.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do krótkiej przerwy technicznej w funkcjonowaniu witryny Serwisu w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania Serwisu.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się do informacji zamieszczonych na stronie lub posłużenia się wzorami udostępnianych dokumentów.
§ 5. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika jest Mennica Polska S.A. Administrator przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.), dalej uodo oraz przepisami wykonawczymi.
2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania oraz prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, jak również na własne cele marketingowe i statystyczne na podstawie usprawiedliwionego celu administratora danych (art. 23 ust. 1 pkt. 5 uodo).
3. Zbiór danych osobowych został zarejestrowany w biurze Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.
5. Podane przez Użytkownika dane osobowe mogą być przetwarzane dla celów marketingowych jedynie przez Administratora i podmioty trzecie współpracujące z Administratorem.
6. Administrator zapewnia Użytkownikom możliwość usunięcia swoich danych z bazy danych. Aby zapobiec powtórnej rejestracji osobom, których konta zostały zablokowane ze względu na niedozwolone korzystanie usług Serwisu Administrator może odmówić usunięcia danych.
7. Administrator danych powierzył przetwarzanie danych osobowych firmie SARE.
8. W przypadku jakiekolwiek pytań dotyczących zasad zachowania poufności, praktyk stosowanych w Serwisie bądź korzystania z usług, prosimy o serwis_www@mennica.com.pl
9. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024) oraz wytycznymi Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Dostęp do bazy mają jedynie osoby, posiadające upoważnienia nadane przez Administratora.
10. Administrator prowadzi statystyki i badania dotyczące sprzedaży Usług, ruchu w sieci, analizy finansowe. Mogą być one używane i wymieniane z podmiotami trzecimi, jednak żadne z tych statystyk nie zawierają jakichkolwiek danych osobowych Użytkowników.
11. Administrator nie odpowiada za politykę prywatności stron internetowych, do których odnośniki umieszczone są na stronach serwisu.
12. W Serwisie wykorzystywane są pliki „cookies” w celu nawiązania i utrzymania sesji użytkownika. Pliki „cookies” są usuwane po zakończeniu sesji.
13. Zastosowana technika „cookies” wykorzystywana jest do przechowywania identyfikatora dostępu Użytkownika, tak by nie trzeba było ponownie wprowadzać tej informacji przy każdorazowym korzystaniu z tej strony.
14. Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są przez Administratora wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją naszymi serwerami. Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).
§ 6. Postępowanie reklamacyjne
1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących Usług, Użytkownik może złożyć reklamację.
2. Użytkownik składa reklamację pod rygorem pozostawienia bez rozpatrzenia za pomocą listu elektronicznego na adres serwis_www@mennica.com.pl
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 5dni od dnia otrzymania reklamacji.
4. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana Użytkownikowi na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.
5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Użytkownik może dochodzić roszczeń na drodze postępowania sądowego.
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach Serwisu i stanowi integralną część zawieranej z Użytkownikiem umowy.
2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w dowolnym terminie.
3. Zmiany w Regulaminie doręczane będą Użytkownikowi poprzez ich umieszczenie na stronie internetowej Serwisu.
4. Zakazane jest przesyłanie przez Użytkownika treści o charakterze, bezprawnym, mogących wprowadzić w błąd, obraźliwym i mogących uszkodzić systemy komputerowe. W przypadku wysłania takich treści, Administrator będzie uprawniony do wystąpienia na drogę sądową z roszczeniem odszkodowawczym.
5. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Regulaminu jest sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Administratora.
