Komunikat w sprawie stanu zagrożenia epidemicznego

16 marca 2020

Szanowni Państwo, ze względu na wprowadzenie stanu zagrożenia epidemicznego, naszym priorytetem jest aktualnie zapewnienie maksymalnego poziomu bezpieczeństwa klientom oraz pracownikom. W związku z tym, do odwołania, wstrzymujemy możliwość kontaktów osobistych z przedstawicielami Mennicy Polskiej. Dochowamy wszelkich starań, aby realizacja zamówień dobywała się sprawnie, ale z uwagi na zaistniałą sytuację czas poszczególnych procesów może ulec zmianie, o czym informujemy w komunikacie.

  1. odbiory osobiste złota i przyjęcie złota do skupu są aktualnie realizowane za pośrednictwem firm kurierskich; pozostajemy jednak z Państwem w bieżącym kontakcie:
    • mailowo: zloto@mennica.com.pl,
    • pod numerami telefonów: (48) 885 252 528, (48) 785 210 030, (48) 781 550 244, (48) 607 452 461,
       
  2. terminy dostaw zamówionego złota mogą ulec wydłużeniu z uwagi na sytuację na przejściach granicznych; na chwilę obecną dostawy realizowane są jednak zgodnie z ustaleniami z naszymi klientami,
     
  3. sklepy stacjonarne Mennicy Polskiej w Krakowie (Zamek Królewski na Wawelu) i w Poznaniu (CH Stary Browar) są nieczynne do odwołania,
     
  4. salon firmowy Mennicy Polskiej w Warszawie (Skarbiec Mennicy Polskiej, ul. Grzybowska 43A lok. 3) będzie nieczynny do odwołania, ale pozostajemy w kontakcie telefonicznym pod numerem: + 48 (22) 656 45 93,
     
  5. w przypadku produktów z Katalogu SMP zlecenia telefoniczne i wysyłka zamówień są realizowane bez zmian,
     
  6. przyjmowanie zamówień na wykonanie pieczęci w trybie ekspresowym zostało tymczasowo wstrzymane, a termin realizacji pieczęci zamówionych w trybie standardowym może ulec wydłużeniu.
     

Za niedogodności przepraszamy, licząc jednocześnie na Państwa wyrozumiałość w aktualnej sytuacji.